Orienta annunci per ruolo: Customer Service

Orienta S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per importante azienda cliente una figura di ACCETTATORE PER OFFICINA DEL SETTORE AUTOMOTIVE. Mansioni: - organizzazione del lavoro in officina; - una prima valutazione delle problematiche meccaniche dei mezzi; - prenotazione appuntamenti; - esecuzione preventivi; Requisiti: - esperienza nel ruolo di almeno 1 anno nel settore meccanico; - passione per il settore auto; - ottime capacità relazionali e comunicative; - massima professionalità; - ottime capacità di analizzare le richieste. Luogo di la lavoro: TRENTO NORD Orario di lavoro: 40 ore settimanali da LUN a VEN. Contratto: iniziale contratto full time a tempo determinato finalizzato all'inserimento diretto in azienda.

ORIENTA S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per importante catena di distribuzione cinematografica ADDETTI MULTIPLEX per inserimento presso la struttura cinema di Bolzano. La figura verrà inserita all'interno di un contesto giovanile e con potenziale di crescita in una realtà lavoratva dinamica e stabile. In particolare, si occuperà di: - Gestione cassa; - Apertura, chiusura e conteggio denaro per emissione dei biglietti; - Angolo caffetteria, vendita e somministrazione bevande e alimenti; - Accoglienza cliente e ritiro del biglietto all'ingresso; - Pulizia delle sale, corridoi e poltrone. Si richiede: - Disponibilit a lavorare su turni, festivi, weekend e notturni; - Preferibile maturata esperienza nel ruolo o attività di accoglienza della clientela; - Essere automunito per poter raggiungere la sala; - Disponibilità immediata. Orario di lavoro: Part-Time.Tipologia di Contratto: iniziale assunzione a tempo determinato finalizzata all'inserimento diretto in azienda. Luogo di lavoro: Bolzano.

Orienta Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca urgentemente per azienda operante nel settore dell'Industria Tessile ADDETTO/A CALL CENTER.  La persona si occuperà del contatto telefonico con il cliente e della gestione agenda dei consulenti (No telemarketing). Requisiti: - Gradita precedente esperienza in attività analoga; - Buona dialettica e predisposizione a lavoro telefonico; - Buon utilizzo degli strumenti informatici; - Precisione e disponibilità a lavorare in team; - Orario di lavoro dal lunedì al sabato su turni dalle 9.00-19.00 e Sabato 9.00-15.00. Disponibilità part time 36 ore o full time 40 ore. Luogo di lavoro: Sala Baganza (PR)

ORIENTA S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per importante catena di cinema un ASSISTENTE VICE DIRETTORE per cinema sito a Bolzano. Avrà il compito di supportare la direzione del cinema in attività gestionali organizzative ma che presidiare e supportare, in via prioritaria, l'attenzione al cliente e alle sue esigenze. Requisiti - Esperienza pregressa nella vendita di servizi (B2C); - Attitudine commerciale con forte orientamento al cliente; - Spiccata proattività al raggiungimento degli obiettivi; - Capacità di problem solving; - Ottimo utilizzo di PC ed in particolare del pacchetto Office (Excell); - Buona conoscenza della lingua INGLESE e TEDESCA, usato in ambito lavorativo; - Disponibilità al lavoro nel week end e festivi e notturni. Contratto di lavoro: Tempo pieno, tempo determinato scopo assunzione.

Orienta spa, filiale di Vicenza, ricerca ASSISTENTE DI VICE DIRETTORE per Cinema sito a Vicenza Avrà il compito di supportare la direzione del cinema in attività gestionali organizzative ma che presidiare e supportare, in via prioritaria, l'attenzione al cliente e alle sue esigenze. Requisiti Esperienza pregressa nella vendita di servizi (btob) Attitudine commerciale con forte orientamento al cliente Spiccata proattività al raggiungimento degli obiettivi Capacità di problem solving Ottimo utilizzo di pc ed in particolare di Office (Excell) Buona conoscenza della lingua inglese, usato in ambito lavorativo Disponibilità al lavoro nel week end e festivi e notturni Contratto di lavoro: Tempo pieno, tempo determinato scopo assunzione   

Orienta SpA Agenzia per il Lavoro - società benefit - filiale di Padova - ricerca, per azienda del settore gomma/plastica con sede a LIMENA (PD), una figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE / BACK OFFICE TECNICO.   La risorsa si occuperà di assicurare l'efficienza del processo di elaborazione ed evasione degli ordini, nell'ottica di raggiungere il massimo livello di customer satisfaction in funzione delle risorse disponibili.   Nello specifico, le mansioni saranno: - elaborazione tecnica degli ordini nel gestionale interno aziendale, - comunicazione con i clienti per l'elaborazione degli ordini e per fornire varie informazioni, rispondendo alle richieste tramite telefono o e-mail - assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci; - assicurare la correttezza fiscale e amministrativa della documentazione emessa; - applicare i metodi operativi concordati e ottimizzare l'utilizzo dei sistemi informatici, affinché corrispondano ai fini informativi aziendali e di gruppo; - coordinare i rapporti con la rete di vendita e con i clienti per le evasioni degli ordini.   Requisiti: - ottima conoscenza della lingua inglese; - conoscenza del pacchetto Office e di eventuali altri applicativi gestionali; - esperienza pregressa di almeno un anno in customer care o similari, all'interno di realtà produttive; - capacità di lavorare in gruppo   Costituiscono requisiti preferenziali la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera e il possesso di titolo di laurea.   Orario di lavoro: FULL-TIME.   CCNL applicato: Industria della gomma e della plastica.   Sede di lavoro: LIMENA (PD)

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, Società Benefit, seleziona per società operante nella consulenza finanziaria , di investimento e risk management. 1 Addetto/a al Customer Service Appartenente alle Categorie Protette art. 1 L. 68/99 La risorsa si occuperà di mantenere un elevato standard di soddisfazione dei clienti, guidandoli nel loro percorso di investimento. Si occuperà inoltre di fornire ai clienti un servizio eccellente, principalmente via e-mail o di persona; di supportarli in ogni fase del loro percorso di investimento, aiutandoli a comprendere e ottenere il massimo; fornirà, ai consulenti di investimento, supporto sulle attività amministrative relative ai clienti, incluso il follow-up della documentazione; migliorarerà costantemente la conoscenza e la comprensione del prodotto e delle piattaforme al  cliente; trasmettererà il feedback dei clienti ai membri del team e inoltrerà le criticità ai dipartimenti competenti; documenterà tutte le interazioni con i clienti nel  database. Requisiti Richiesti:  - Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1 L.68/99 - Laurea in Economia, Scienze Politiche o Scienze della Comunicazione.  - Esperienza di almeno un anno in ruoli di assistenza clienti, maturati preferibilmente in realtà di servizi finanziari.  - Buona  conoscenza della lingua inglese - Buone competenze informatiche ( Pacchetto Office)  - Buone doti comunicative e relazionali - La conoscenza degli strumenti CRM (ad es. Salesforce) sarà considerato un valore aggiunto. E' prevista la possibilità di lavoro flessibile ( 2 gg in presenza e 3 in smart working). E' previsto un contratto full time ( 40 ore settimanali) a tempo indeterminato, RAL commisurata alla seniority e buoni pasto del valore di 5,25? per tutti i giorni lavorativi. Luogo di Lavoro: Milano.

ORIENTA SPA SOCIETA' BENEFIT ricerca: ADDETTE/ADDETTI BACK OFFICE SETTORE TESSILE Le risorse verranno inserite nell' ufficio disposizioni e avranno le seguenti mansioni: -  analisi di tutte le mail contenenti disposizioni ufficio stile e back office - gestione immediata di Tirelle e piccole Campionature (verifica disponibilità tessuto) e altre Campionature - disposizioni di produzione (stamperie/finissaggi/controlli tessuti) ed eventuali modifiche - rettifiche q.tà, annullamenti (comunicazioni ai terzisti), - ddt (per alcuni finissaggi/controlli tessuti); - chiusura dispo aperte (stamperie/finissaggi/controlli tessuti); - verifiche e rettifiche dei tessuti giacenti presso terzisti + gestione resi (eventuali disposizioni per lavaggio); - inventario terzisti - collaborazione su linea Accessori per calcolo/integrazioni fabbisogni, verifica disponibilità tessuti.     Le risorse ideali hanno maturato pregressa esperienza in qualità di ADDETTE/ADDETTI BACK OFFICE, IMPIEGATE/IMPIEGATI presso aziende del settore tessile.  

Orienta Spa ? Società Benefit. Filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente produttrice di impianti dentali un/una   ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE   La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di: - Supporto al cliente e alla sales force a mezzo email e telefonico in merito ai servizi forniti dall'azienda - Inserimento e gestione dei resi tramite sistema operativo SAP - Inserimento e gestione delle seguenti tipologie di ordini: Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e rifatturazione di documenti fiscali per cambi di intestazione e modifica condizioni commerciali - Gestione dell'Anagrafica Cliente: Creazione di nuove anagrafiche in SAP; Creazione Prospects in CRM; Creazione di Interlocutori in CRM; Pulizia e completamento delle anagrafiche con informazioni aggiornate, in SAP e in CRM; Pulizia duplicati in CRM - Gestione delle pratiche di garanzia / complaint - Supporto e promozione del sito di acquisti online eShop - Supporto alla Sales Force - Tracciatura e soluzione problematiche legate alle spedizioni - Garantire a rotazione la copertura durante tutto l'orario di apertura degli uffici (continuato 9-18) - Ogni altra attività richiesta dal Customer Service Team Leader   Requisiti:   - Precedente esperienza in una delle seguenti aree: Customer Service, Marketing, Call Center - Conoscenza di SAP (preferibile) - Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici - Precisione e affidabilità - Forte orientamento ai risultati - Flessibilità, proattività e forte spirito di team - Ottima pianificazione e organizzazione del lavoro - Ottime capacità comunicative e relazionali   Si offre contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento sarà commisurato all'esperienza (CCNL Commercio).Luogo di lavoro: Milano

Orienta ricerca, per azienda cliente del settore servizi, 10 operatori/operatrici customer care. La risorsa svolgerà mansioni di operatore telefonico prendendo in carico le chiamate in entrata dei clienti e le loro richieste. Il candidato ideale è in possesso di un diploma o laurea, ha buona dimestichezza con i sistemi informatici e i social network, e ha maturato esperienza come operatore telefonico addetto al servizio clienti. Orario di lavoro part-time 30-35 ore settimanali. È richiesta patente B e disponibilità a lavorare su turni anche notturni dal lunedì alla domenica. Completano il profilo buone doti relazionali, buona disposizione al contatto con il pubblico e buona dialettica. Si offre inserimento a tempo determinato con possibilità di proroghe anche di lungo periodo. Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Sedi di lavoro: Empoli (FI) e Castelfiorentino (FI).