Orienta Agenzia per il lavoro COORDINATORE VENDITE - CATEGORIE PROTETTE Envoyer

Orienta spa – Società Benefit, filiale di Milano Venini ricerca, per azienda cliente multinazionale operante nel settore della produzione di pneumatici un/a

Coordinatore Vendite iscritto/a alle Categorie Protette L. 68/99.

La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà di coordinare le operazioni di vendita al dettaglio e dei concessionari, in stretta collaborazione con il Channel Manager e l' Area Manager.

Principali mansioni:

• Collaborare con le vendite, il trade marketing e la catena di fornitura nella definizione e realizzazione dell'agenda clienti;
• Essere responsabile di suggerire metodi per migliorare le operazioni, l'efficienza e il servizio sia ai clienti interni che a quelli esterni;
• Garantire la piena aderenza alla politica di gestione degli ordini e garantire la conformità nel processo di acquisizione degli ordini;
• Gestire un team di agenti del servizio clienti, supportando le attività operative necessarie per raggiungere obiettivi strategici e migliorare l'esperienza del cliente;
• Raccogliere, analizzare e segnalare i KPI del contact center (costi, livello di servizio, metriche del servizio clienti) per valutare le prestazioni e identificare e implementare iniziative di miglioramento.

Requisiti:

• Iscrizione alle Categorie Protette L. 68/99;
• Laurea in Economia&Management o Ingegneria Gestionale;
• Fluente in inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel;
• Buona esperienza nell'approccio al cliente, con 3/5 anni in ruolo simile;
• Buona conoscenza dei sistemi ERP (preferibilmente SAP HAHA);
• Piena comprensione dei processi commerciali e delle priorità per poter interagire facilmente con KAM e il reparto acquisti del cliente.

Completano il profilo orientamento al risultato, resilienza e flessibilità per adattarsi alle nuove sfide.

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. RAL da valutare in relazione all'esperienza. CCNL Gomma Plastica – Industria.

Sede di lavoro: Vimercate (MB)

This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing.
By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website https://www.orienta.net/it/politica-cookies-e-privacy-policy-candidati-e-dipendenti.html