Orienta Agenzia per il lavoro CUSTOMER CARE Send

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).

L'azienda è un'importante società attiva principalmente nell'ideazione, progettazione e gestione in outsourcing di servizi tecnico-amministrativi nell'ambito del settore automotive per società di leasing, finanziarie, di noleggio a breve e lungo termine e della gestione di flotte di veicoli.
La società oggi conta su un team di lavoro di circa 300 dipendenti e un fatturato di oltre i 30 milioni di Euro.

Principali mansioni

Il/la candidato/a verrà inserito/a in ufficio customer care, dove si occuperà di:

• Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi
• Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche
• Gestire i reclami
• Raccogliere feedback e lamentele
• Svolgere attività di front-office e back-office
• Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite

Requisiti

Gradita pregressa esperienza, anche breve, nella mansione.

Si offre inserimento full time tempo determinato scopo assunzione, con RAL fino ai 22K.

Orario di lavoro: dal Lunedì al Giovedì dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.00, il Venerdì dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.00.

This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing.
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