Orienta Agenzia per il lavoro Addetto/a Helpdesk IT Invia

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale:

1 Addetto/a Helpdesk IT

La risorsa si occuperà di:

• assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda;
• esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software;
• risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;
• identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci;
• identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.

Requisiti Richiesti:

• diploma ad indirizzo informatico;
• maturato minima esperienza come addett* helpdesk con gestione ticket ;
• basi di networking e analisi dei dati;
• buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi del pacchetto Office, sistemi operativi Microsoft, Microsoft Active Directory-Azure 365, sistemi operativi Android e iOS, Framework ITIL, gestione stampanti e Unified Communication;
• buona conoscenza della lingua inglese o tedesca;
• capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving. 

E' previsto un contratto full time inizialmente a tempo determinato diretto con l'azienda con finalità di stabilizzazione. Valutiamo anche richieste a tempo indeterminato con disponibilità ad accettare periodo di prova iniziale. La RAL verrà commisurata alla seniority.

Viene offerto inoltre:

formazione continua;

possibilità di crescita professionale;

corsi di lingua inglese e tedesca;

palestra 24/7;

portale di convenzioni e scontistiche

possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana.

Orario di Lavoro : 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00 -17.00 con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita

Sede di Lavoro : Bolzano

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