Orienta Agenzia per il lavoro Addetto/a Helpdesk IT Envoyer

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale:

1 Addetto/a Helpdesk IT

La risorsa si occuperà di:

• assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda;
• esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software;
• risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;
• identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci;
• identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.

Requisiti Richiesti:

• diploma ad indirizzo informatico;
• maturato minima esperienza come addett* helpdesk con gestione ticket ;
• basi di networking e analisi dei dati;
• buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi del pacchetto Office, sistemi operativi Microsoft, Microsoft Active Directory-Azure 365, sistemi operativi Android e iOS, Framework ITIL, gestione stampanti e Unified Communication;
• buona conoscenza della lingua inglese o tedesca;
• capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving. 

E' previsto un contratto full time inizialmente a tempo determinato diretto con l'azienda con finalità di stabilizzazione. Valutiamo anche richieste a tempo indeterminato con disponibilità ad accettare periodo di prova iniziale. La RAL verrà commisurata alla seniority.

Viene offerto inoltre:

formazione continua;

possibilità di crescita professionale;

corsi di lingua inglese e tedesca;

palestra 24/7;

portale di convenzioni e scontistiche

possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana.

Orario di Lavoro : 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00 -17.00 con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita

Sede di Lavoro : Bolzano

This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing.
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